祖国南疆的VoLTE商用践行者

有了窝替，现在的音质比以前好多了!南沙渚碧礁的守礁士兵如是说。现在距离海南移动实现全省VoLTE正式商用已经过去四个多月，在这四个多月中，不仅是西沙，远在南沙的渚碧礁也实现了VoLTE通话，守岛官兵能与家人进行畅快、清晰的视频聊天了，通话质量获得极大提升。

台上一分钟，台下十年功。当人们在开心地使用VoLTE通话时，不能忘记的是，海南移动为创造这一奇迹所展现出来的高效战斗力和执行力。海南移动人用实际行动践行了中国移动推进VoLTE 建设齐心协力、全力以赴、不计得失、任劳任怨的追求。

厉兵秣马

VoLTE艰辛的建设史

在国际上，基于成熟的LTE-FDD 络成功商用VoLTE的案例尚不多见，中国移动基于TD-LTE 规模部署VoLTE 更是全球首例。同时，中国移动拥有全世界规模最大、最复杂的移动通信络，2G/3G/4G络并存，在这张四世同堂的移动络上又叠加了智能、彩铃等形形色色的个性化语音增值业务，带来业务模式、技术体系、络架构的多重颠覆，是传统通信业务互联化的重大变革。因此，我们所面临的挑战和困难是史无前例的。海南移动VoLTE小组的相关负责人表示。

2015年4月22日，海南移动拨通第一个VoLTE，这就像赛场上的发令枪。VoLTE小组，这个由海南移动各部门组成的团队，协同华为、诺基亚及华星等合作厂商，在海南移动公司领导层的号召和部署下，与时间展开了一场旷日持久的马拉松赛。从2015年6月确定海南移动VoLTE实施方案开始，到2015年12月18日率先宣布VoLTE在海南全省正式商用。近250个日夜的栉风沐雨、砥砺前行，让世人见证了海南移动人的VoLTE奋斗史。

VoLTE 的部署是一个极其复杂的系统工程，涵盖了终端、无线、核心、业务等领域。面对规模空前的建设任务、空前绝后的技术瓶颈和十分紧张的时间窗口，VoLTE小组为此反复进行疑难攻关和新技术推广，克服了技术不完善、产品不成熟、手段缺失等困难，从络结构、呼叫流程、割接调整、日志告警、参数性能等多维度分析，结合上万次的CSFB语音跟踪，分析定位问题，制定有效的提升措施。2014年年中至2015年4月，短短十个月的时间，共完成了十多套设备的新建、50多套设备的改造，其他的设备升级更是不计其数如此大的络改造，难度之大，是当年LTE建设的五六倍，在移动络史上可谓首次。

为保证用户体验，在大规模的络建设后，VoLTE小组还要投入全量的业务测试和络优化，包含设备基本功能测试、业务测试、计费测试、省际测试等，测试量多达五万多次。为保证测试进度，小组成员甚至放弃了周末和休假，马不停蹄地加快推进，仅用了不到两个月的时间便圆满完成，共发现问题200多例。经过这轮番的摧残，VoLTE小组成员早已久病成医。至此，在VoLTE 络测试、建设联调、维护优化等方面摸索了大量经验，解决了大量与VoLTE 相关的设备、终端等问题，接通率、掉话率等重要业务指标基本达到商用初期要求。

商用后至今，海南移动VoLTE的建设脚步仍未停下，为使业务上一个新的台阶，VoLTE小组又持续在全省范围内开展VoLTE络质量提升工作，从资源建设、质量提升、系统支撑、终端测试、投诉分析、技术创新六大方面加强深度覆盖，提升问题发现能力与问题解决效率，加快络规范、设备功能、终端功能的完善，以实现VoLTE络质量与运维能力的全面提升。

不遗余力

VoLTE可爱的建设者

VoLTE改造是个大工程，相应的元接口较原来无论是类型还是数量都翻了5倍多，涉及传输、信令、计费、天线等十张的改造，每个环节的每一条信令都有可能是问题的源头，一旦遇到问题就得从核心、无线侧一直到终端挨个儿排查，行话叫端对端抓包。在VoLTE建设中，需要完成一个重要的HSS soap改造，但国内部署不多，现可参照的经验也少，工作一时无从下手。负责该项目的VoLTE小组李丹宁却硬是把这套系统琢磨明白了，从设备操作、数据库运用等一个个研究，整整一个月，一股脑全耗在里面，最终顺利攻破。别看是个小姑娘，工作时的那股拼劲儿，可吓人了!一位合作厂商的技术员如此评价李丹宁，在海南移动VoLTE小组里有不少这种爱死磕的人，始终带着一股子魔性工作节奏投入到排山倒海而来的工作中。

VoLTE的建设因涉及现改造的工作特别多，加之核心又在络中处于中枢地位，一个小小的操作失误就可能导致全岛用户的通信中断。为此，海南移动VoLTE建设工程师团队经过精细计算、专业评估，把所有可能影响现用户通信的操作全部安排在零点之后。连续多个晚上作战更是不可避免，每一次操作前后台人员都要紧密联动、并肩作战。用某位VoLTE小组成员的话说：每时每刻心里都绷着一根弦，头上悬着一把剑作者：，不允许出现任何问题，所有事情都要做到极致，简言之就是要完美。在8个多月的VoLTE建设中，熬夜改造俨然已经成为一种新常态，这些操作没有引起一例用户投诉，真正做到了VoLTE络从建设到商用的零投诉。

2015年12月18日，海南移动4G+商用发布会成功召开，与西沙永兴岛的VoLTE现场连线将现场气氛推向高潮，但这对保障的要求非常高，台风临近等各种不确定因素给连线带来巨大挑战。为此，海南移动优工程师林炽铀和海南华为技术工程师李栋在12月初就早早登岛，负责连线相关的硬件巡检、故障排查及优化保障。VoLTE商用演示前夕，三沙市无线接入设备受台风影响出现告警，好在抢修及时不难发现所有参与活动的厂商与游戏玩家的热情已经被完全点燃。连线时还有个小花絮，现场的西沙画面出现了一个微小的卡顿!保障团队迅速查找问题，结果发现是主持人在切换摄像头时出现了卡机，虚惊一场。当时大伙的心都提到了嗓子眼儿，不过这也充分说明了保障团队反应迅速、工作细致。海南移动这场连线做得确实漂亮!参与保障的海南华为工程师秦海滨不禁称赞。保障结束后，因船期紧张，加上台风影响，这俩哥儿们生生在岛上又待到了12月30号才乘船回家。这足足一个月的二人蜜月，俩人可没闲着，日常保障维护和三沙VoLTE的全面优化等都妥妥地搞定了，各项指标达到全国前列。

时至今日，距离海南移动4G正式商用已过去两年有余，海南移动4G用户数已逾285万，4G基站逾1.2万个，4G发展可谓日新月异。同时，海南移动VoLTE商用也已有四个多月，后续的完善优化也仍在有序推进中。

海南移动人坚持步履不停，从未停止奔跑，力求拥有一张尽善尽美的优质络是他们矢志不移的追求，为了质量与数量并驾齐驱，海南移动人将继续通过高效合作，打破隔阂，敢打硬仗，能打胜仗，为铸造更卓越的品质、实现又一次领先起航而努力。

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