京东商城怎么退货搭配

购已经成为了一种消费者普通接受了的一种购物方式，购已变得流行。虽然购比价、购买方便，不过在产品出现问题，需要退换货方面则显得要麻烦一些。对很多刚刚接触购的人群，对一旦产品有问题，需要退货或者换货的时候，往往不知道如何操作。接下来带来退货流程图文教程，告诉大家京东商城申请退/换货方法，希望对购小白一族有所帮助。

京东怎样退换货 京东退货流程图文教程

1、首先进入京东商城，然后在顶部选择 登录 按钮进行登录，以后输入用户名和密码登录便可，如下图所示：

登录京东商城

2、登录成功之后，我们在站顶部找到并，点击进入 我的定单 ，如下图所示：

进入我的订单

进入我的订单以后，就可以看到我们已经购买过的商品了，我们找到需要退/换的商品，然后选择退换操作即可，如下图所示：

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3、接下会进入申请界面，如果该商品支持退换货，符合退换标准的话，便可看到有一个申请入口，我们点击 申请 便可进入到具体的申请界面了，如下图所示：

选择申请

点击上图中的申请后，便可进入具体的申请资料填写界面了，这里会告知你，哪些产品适合退换操作，主要有时间、产品质量问题等方面核算期一般每天计算一次。如果厨房领用的原材料当天用完而无剩余的限制，具体产品是不是符合退换货标准，请参考以下说明：

京东退换服务规则

京东退换货服务说明：

1. 外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找类似包装代替。

2. 关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。

. 关于商品实物与站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上一样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们没法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

4. 如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相干书面鉴定，会依照国家法律规定予以处理。

四、如果您符合以上退换服务规格，那末在下方填写退换货缘由，填写退换地址等即可，填写完成后，点击底部的 提交 便可，如下图所示：

如上图，以上可以进行退货或者换货相干操作，填写资料上基本差不多，主要是需要填写退换货理由，收货地址，选择商品返回方式，这里建议选择 上门取件 比较方便。

提交后，便可看到相关提交成功的提示了，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知您，另外您也可以在京东商城个人定单中，查看相关处理器进度，如下图所示：

京东怎样退换货 京东退货流程图文教程

完成到这里，我们就基本完成了京东退换货操作，接下来就是等待京东快递员上门收货了，如果是退换的朋友，如果符合标准，快递人员上门收货完成后，后期即将将相干购物款项打回到您的账户中，如果是换货用户，京东快递人员收货后，后期将会给您重新发货。

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