又到了淘书的好季节体系

  去年，英国图书零售市场总值缩水1.9%，但独立书店所占的份额依然在10%左右。合适的地理位置和商业模式是成功的关键。

近日，美国著名独立书店城市之光被美国《出版商周刊》评选为2010年的年度书店。城市之光独立书店成立于195 年，被公认为圣弗朗西斯科的文化地标，以文学书著称。城市之光书店从各个出版社选出优秀的文学图书进行推荐，并通过网站、电子邮件、社交网站、Twitter等各种新型的营销方式推介给读者。

城市之光的成功从侧面反映出了英美独立书店的生存现状。虽然不断有独立书店倒闭的消息传来，但总体上看，独立书店在英美书业的重要性依然不可撼动。只要选择了合适的地理位置和商业模式，即使在经济不景气的环境下，独立书店依然可以大有作为。

  数量减少 份额未变

根据尼尔森公司的统计，2009年，英国图书零售市场总值缩水1.9%，但独立书店所占的份额并未明显减少，依然维持在10%左右。在零售环境整体低迷的情况下，取得这样的业绩已经很难。另一方面，独立书店的数量不断减少。根据书商协会的统计，2009年英国的独立书店数量从2000年的1714家减少到1 50家。亚马逊的冲击使一些经营不利的书店关门，但从另一方面来讲，这说明那些依旧生存着的独立书店生命力顽强，且业绩还在不断增长。

泛·麦克米兰集团销售经理乔夫·杜菲尔德表示，独立书店已经认清了自己的定位及其在社区中扮演的角色。他说：“人们现在很喜欢在当地的书店购书，虽然别的地方可能更便宜。”

杜菲尔德表示，2009年，泛·麦克米兰集团75%的营销活动都是在独立书店举行的。而今年，他们准备将更多活动安排在独立书店。凯特·古宁以前是著名独立书店富瑶书店的采购经理，目前，他在兰登书屋负责与独立书店的合作。古宁对独立书店的前景也表示乐观，2009年12月，她特意前往Jaffé & Neale和Topping & Co两家独立书店，洽谈今年的合作。

  特色服务 无可替代

费伯出版社销售和营销总监维尔·阿金斯认为，今年独立书店的市场份额还会稳步增长。他说：“对于那些重度阅读的人来说，他们希望能够有最佳的购书体验，讨论一些文学话题，而独立书店恰好能够提供。而在连锁书店，店员与顾客仅仅是交易而已。”

阿金斯表示，虽然瓦特斯通等连锁书店也有一些优秀的店员，但广播里总是播放着买二赠一的促销信息。他说：“这并不能打动人，反而让人觉得图书贬值了。”

旷野公园独立书店成立于2002年，对于独立书店的前景，店主哈里·瓦恩怀特非常乐观：“我对独立书店充满信心，一点也不担心连锁书店带来的威胁。书业正在呈现两极化的趋势，谁也不可能一家独大。”在他看来，和连锁书店相比，独立书店有独特的优势：经营成本较低，运营较灵活，可以及时地对市场变化做出调整，并且能够提供更好的服务。瓦恩怀特说：“亚马逊的服务确实很棒，但是我们和顾客的联系更紧密，这一点是亚马逊无法比拟的。我们熟悉每一位顾客和他们的家人”

Jaffé & Neale.独立书店店主帕崔卡·尼尔表示，从去年9月开始，独立书店的状况不断好转。他说：“来自亚马逊和超市书店的压力很大，但只要选址正确，经营模式正确，独立书店就能生存。顾客都很喜欢我们的书店，但是我并不奢求他们能100%的忠诚，我希望他们经常光顾就好。”尼尔表示，有些读者在选购图书的时候，会告诉他这本书在亚马逊的售价。不过，他们仍然会在他的独立书店购买。

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  英国独立书店享受特殊优惠

近日英国几大出版商达成协议，为独立书店提供优惠政策，具体的内容包括优惠的折扣以及独家营销活动等。另外，他们还会举行针对独立书店的橱窗陈列比赛等。据悉，出版商之所以做出这样的决定，是受去年鲍德斯集团倒闭的影响。鲍德斯的倒闭使英国图书零售市场“缩水”。为了防止独立书店倒闭带来的市场进一步萎缩，出版商做出了这样的决定。[NextPage]

哈珀·柯林斯集团销售和营销总监大卫·罗奇表示，哈珀·柯林斯集团今年会进一步推进“月度图书”的促销计划。也就是说，每个月都会有指定的一批书目，可以享受额外的折扣优惠。而霍德尔出版社目前也已经推出了愚人节的营销计划。他们会为独立书店提供一些免费的电子书，并允许他们自由下载。这样，即使没有作家亲自到场签售，独立书店也可以组织自己的营销活动。

猎户星座出版社销售经理多米克·史密斯表示，他们希望加强和独立书店的合作，开发社区读者。具体的合作模式包括共同举办竞赛和营销活动等。史密斯说：“我们会尽可能地发挥创意。独立书店是英国书业的生命线。”

大部分出版商表示，过去三年，他们对独立书店的生存十分关注。罗奇称：“独立书店的生存很不容易，但对英国书业来说，是不可或缺的。特别是在鲍德斯集团倒闭之后。”2007年，兰登书屋专门设立了针对独立书店的客户经理职位，以便与独立书店更好的合作。

伦敦纽汉姆独立书店店主薇薇安·阿彻尔对出版商的此次举措表示赞赏，她说：“出版商真正意识到了我们的存在，他们明白，我们的存在能够帮助他们卖出更多图书。只要我们投入热情，我们就能把书店经营得更好。”

  （实习编辑：罗谦）

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